Дело не в том, прав потребитель или 
неправ, а в том, как вы реагируете на 
его проблему и решаете ее.

                                        Джеффри Гитомер

Понимая ответственность перед потребителями, партнерами и сотрудниками, компания «Флексознак» внедрила, сертифицировала и в настоящее время  постоянно совершенствует систему менеджмента качества (СМК), соответствующую требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.

ИСО 9001:2015 – это международный стандарт, обобщающий передовой мировой опыт в области управления производством, содержащий требования к организации производства.

    

Наличие в ООО «Флексознак» сертифицированной СМК является эффективной основой для демонстрации того факта, что используемый нами способ управления бизнесом позволяет достигать постоянного и надлежащего качества товаров и услуг.

Высокое качество достигается тщательной проработкой производственных процессов, установлением контрольных показателей, постоянным мониторингом на всех циклах производства продукции, анализом требований потребителей и своевременной реализацией корректирующих и предупреждающих мероприятий.

Система менеджмента качества ООО "Флексознак" в пятый раз ресертифицирована ведущим международным органом по сертификации TUV Thuringen (Германия). Сертификат соответствия №TIC 15 100 85631 действует до 02.07.2026г.

FSSC 22000 v.5.1

Желание потребителя быть уверенным в качестве и безопасности употребляемых продуктов питания и в том, во что они упакованы. Совершенствуя свою систему менеджмента качества, стремясь к удовлетворению потребителя, ООО "Флексознак" внедрило  систему менеджмента безопасности пищевой продукции (СМБПП).

Система менеджмента безопасности пищевой продукции ООО Флексознак» сертифицирована ведущим международным органом по сертификации INSPECT (Турция). Сертификат соответствия №22.09.611-FSSC действует до 08.11.2026г.

    

Внедренная система отвечает высочайшим требованиям в области безопасности и качества при производстве упаковки для пищевой продукции - требованиям FSSC 22000 ver.5.1, которая сочетает в себе многолетний международный опыт и инструменты для управления бизнесом, связывая пищевую безопасность, качество упаковки для продуктов питания и бизнес-процессы с возможностью отслеживания удовлетворенности потребителей и их требований.

Эта система охватывает полный цикл производства упаковки для пищевых продуктов и вспомогательные процессы, используемые при производстве, которые могут повлиять на качество и безопасность конечного продукта, включает в себя не только анализ самого производства продукции, но и требования к анализу поставщиков сырья, вспомогательных материалов, которые используются в производстве упаковки для пищевых продуктов.

Производимая нами продукция: бумажные стаканы, упаковка, этикетка соответствует самым современным требованиям в области безопасности и качества для пищевой продукции.

Политика руководства в области безопасности и качества продукции ООО "Флексознак"

Стратегическими направлениями деятельности ООО «Флексознак» являются поддержание устойчивого развития и успеха производства  безопасной и качественной полиграфической продукции (в том числе этикеточной продукции); одноразовой посуды и упаковки (в том числе для пищевой продукции) из различных видов картона, бумаги и комбинированных материалов на основе бумаги, а так же повышение уровня удовлетворенности всех заинтересованных сторон, что обеспечивается посредством:

• разработки, внедрения и поддержания в актуальном состоянии системы менеджмента качества (СМК), и системы менеджмента безопасности пищевой  продукции  (СМБПП);

• постановки и достижения Целей в области безопасности и качества продукции;

• реализации принципов менеджмента безопасности и качества в деятельности ООО «Флексознак».

К таким принципам относятся:

• производство безопасной и высококачественной полиграфической продукции, удовлетворяющей нужды и потребности потребителей в безопасной и качественной продукции;

• обеспечение постоянного контроля соответствия нашей продукции требованиям действующего законодательства по производству безопасной и качественной продукции; 

• безусловное лидерство и авторитет, высокая ответственность и компетентность руководства ООО «Флексознак» на всех уровнях управления; 

• систематический анализ опасностей и оценка рисков возможного неблагоприятного воздействия на безопасность и качество продукции;

• повышение результативности и эффективности работы ООО «Флексознак» за счет использования системного подхода при управлении процессами и менеджмента взаимоотношений;

• максимальное вовлечение сотрудников ООО «Флексознак» в процессы СМК и СМБПП и наиболее полное раскрытие их потенциала, повышение компетентности каждого сотрудника, совершенствование внутрифирменных знаний в области СМК и СМБПП; 

• непрерывное улучшение деятельности ООО «Флексознак» с применением современного оборудования и новейших технологий по производству продукции, обеспечивающих безопасность и качество производимой продукции;

• принятие управленческих решений на основе всестороннего анализа фактов, информации и рисков, влияющих на деятельность ООО «Флексознак».

Высшее руководство ООО «Флексознак» берет на себя обязательства по:

- созданию и поддержанию условий труда, способствующих осознанному вовлечению сотрудников Компании в процесс управления безопасностью и качеством продукции;

-  выполнению применимых требований заинтересованных сторон;

- планированию и обеспечению соответствующих ресурсов для функционирования СМК и СМБПП, и их эффективному использованию;

- обеспечению соответствия СМК и СМБПП требованиям международных стандартов, постоянному  улучшению внедренных систем и доведению их требований до ключевых заинтересованных сторон. .

Каждый сотрудник ООО «Флексознак» несет персональную ответственность в пределах своей компетенции за безопасность производимой продукции и качество своей работы.